Condiciones de envío

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Condiciones para enviar sus paquetes a Alemania y toda Europa:

 

PaketGo sirve como proveedor de servicios de envío de sus paquetes desde Mallorca a Alemania y también a otros países miembros europeos. Por medio de un transitario, PaketGo transportará tus paquetes de Mallorca a Alemania al menos una vez a la semana como cargas adicionales con otros paquetes. Todos los paquetes están suficientemente sellados mientras aún están en Mallorca y provistos de los datos del remitente. Los puntos de aceptación no tienen etiquetas de paquetes y tampoco están autorizados a escribir los detalles de publicación en el paquete. En Alemania, los servicios de paquetería cooperantes se hacen cargo de los paquetes entregados y los transportan al destinatario. Cada uno de sus paquetes está asegurado bajo los estatutos de seguros respectivos del servicio de paquetería con un valor de 500,00 €.   

 

Bienes que están excluidos de PaketGo

 

• drogas

• cualquier medicamento

• productos perecederos

• animales vivos o muertos

• material de prueba medico o biologico

• desechos médicos

• restos humanos o animales

• partes del cuerpo u órganos

• Mercancías peligrosas y mercancías peligrosas en cantidades limitadas

• Flete y contrareembolso

• Paquetes que puedan lesionar a las personas o causar daños a la propiedad

• Encomiendas cuyo contenido, transporte o diseño exterior infrinja las disposiciones legales

• Dinero

• valores

• Tarjetas de crédito, de cheques y telefónicas o certificados de valor comparables

• metales preciosos

• Joyas

• gemas

• pieles

• alfombras

• perlas reales

• relojes

• antigüedades

• objetos de arte

• Vales y entradas con un valor de más de 500,00 euros por paquete

• Mercancías delicadas o frágiles

• Armas de fuego de acuerdo con la Ley de armas alemana o de acuerdo con las definiciones legales del país de destino o un país de tránsito, así como partes de armas de fuego para transporte transfronterizo

• en el caso de transporte transfronterizo, mercancías cuya importación o exportación esté prohibida por las normas de los respectivos países de envío, tránsito o destino o que requieran permisos especiales

PaketGo se reserva el derecho de excluir del transporte paquetes individuales si no cumplen las condiciones de envío.

 

Nos reservamos el derecho de combinar paquetes individuales para el mismo destinatario en un solo envío si esto no genera ninguna restricción en los paquetes originales. En tales casos, por supuesto, el cliente incurre en costos adicionales además del tamaño del paquete original.

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El remitente debe tener en cuenta lo siguiente:

 

Parcels GO normalmente solo envía envíos rectangulares embalados en cajas de cartón con un tamaño máximo de 180 cm (calculado a partir de la suma del lado más largo y el más corto, siendo el lado más largo no más de 120 cm). Los paquetes que se desvíen de este estándar deben acordarse y calcularse por separado con PaketGO.

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Cada envío que se envía a PaketGO para su envío requiere una dirección completa del destinatario y los detalles del remitente del servicio de mensajería con un número de devolución de llamada y/o una dirección de correo electrónico del servicio de mensajería. En el caso de envases usados, toda otra información o datos de dirección engañosos deben ser eliminados.

El remitente está obligado a embalar cada envío de forma segura de acuerdo con el alcance, el contenido y el tipo de envío para descartar cualquier posible daño durante el transporte y para proteger la mercancía de pérdidas o daños. Además del embalaje normal, también existe un embalaje exterior apropiado, que es un embalaje interior adecuado y un cierre seguro para la seguridad. 

 

Un embalaje exterior separado debe ofrecer suficiente protección para el embalaje interior y los artículos empaquetados deben complementarse con suficientes rellenos antes de que se caigan o pierdan contenido para no dañar otros envíos y/o su propio envío. El remitente del envío debe asegurarse de que el embalaje de los artículos sensibles al transporte se adapte a la sensibilidad particular para tener en cuenta la naturaleza, la cantidad y cada característica especial del contenido respectivo en el caso individual. El remitente debe proteger el contenido con un embalaje interior adecuado y, si es necesario, con un embalaje exterior adecuado contra las tensiones normales de transporte (por ejemplo, golpes, caídas, vibraciones, presión o influencias de temperatura) de forma segura y adecuada -136bad5cf58d_ 

 

Durante el transporte, el embalaje y su contenido deben protegerse de los esfuerzos normales provocados por los sistemas de clasificación y manipulación mecánica (altura de caída sobre bordes, esquinas o laterales a partir de 80 cm) y las diferentes condiciones climáticas del cartel. Cada envío debe embalarse de forma que no se pueda acceder al contenido sin dejar rastros. PaketGO debe verificar cada envío para asegurarse de que los envíos individuales cumplan con los requisitos y se reserva el derecho de rechazar el transporte. PaketGO no se responsabiliza por daños en relación con el transporte de envíos que no cumplan con las condiciones.

 

El embalaje exterior debe ser lo suficientemente grande para todo el contenido y el embalaje interior necesario, de modo que el embalaje exterior sea lo suficientemente fuerte y resistente a la presión para el transporte. El embalaje exterior no debe permitir sacar conclusiones sobre el valor o el tipo de mercancías. 

 

El contenido deberá ir fijado en cada embalaje interior y en cada embalaje exterior y estar suficientemente acolchado si son varios contenidos. Los bienes que requieren medidas de embalaje adicionales (por ejemplo, espuma moldeada) como embalaje de transporte cuando se envían individualmente están excluidos del transporte sin esto.

 

Para sellar un envío de forma segura, se deben utilizar materiales resistentes (por ejemplo, cintas de embalaje de plástico autoadhesivas y resistentes al desgarro o cintas adhesivas húmedas reforzadas con fibra) que garanticen que el envío se mantenga unido. En el caso de envíos más pesados, el cierre debe hacerse más resistente para asegurar la cohesión. Todos los cierres y/o empaques deben estar libres de esquinas, bordes o puntas tales como grapas que sobresalgan, clavos, astillas de madera o extremos de alambre. Los bienes transportados deben estar completamente cerrados con todo el embalaje.

Si, en casos individuales, se observan daños reconocibles externamente, informe esto directamente al repartidor en el momento de la entrega. En este caso, el repartidor está obligado a entregar una tarjeta de notificación de daños, que luego deberá rellenar y enviar directamente a la empresa de transporte.

Para los daños que solo se descubren después de la entrega, existe un período de notificación de 3 días a partir de la entrega. En este caso, por favor contáctenos con la siguiente información.

 

• Su número de envío o pedido, así como la dirección del remitente y del destinatario

• Información sobre el contenido del envío y el tipo de daño

• una descripción del embalaje interior y exterior utilizado, así como información sobre daños en el embalaje (prueba fotográfica)

• la factura de compra original

• La tarjeta de informe de daños emitida por el repartidor, si está disponible

En este caso, también necesitamos los datos bancarios del remitente, la dirección postal y una dirección de correo electrónico para una posible liquidación, ya que recibirá más información con una descripción del procedimiento posterior después del informe de daños. Para paquetería, la responsabilidad máxima es de 500,00 € por envío.

 

PaketGO puede almacenar envíos que no pueden ser entregados por un máximo de 4 semanas y serán destruidos o reciclados después de este tiempo.   

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